E-A-T, SEO & Réputation des auteurs de contenus

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Qu’est-ce que E-A-T ?

E-A-T est un concept défini par Google présenté dans un document de référence destiné aux quality raters du moteur de recherche.

Les quality raters (QR) sont des sous-traitants de la firme chargés de contrôler la qualité des pages web.

E-A-T est une une série de recommandations proposées par Google dont l’objectif est d’aider les QR à évaluer les pages des résultats de recherche du moteur.

Le but est de déterminer le fonctionnement idéal des algorithmes de Google.

Ces recommandations traitent des notions d’expertise, d’autorité et de confiance qui s’appliquent aux auteurs d’articles, aux contenus ainsi qu’aux sites web.

Actuellement, ce sont principalement les pages YMYL (Your Money or Your Life) qui sont concernées (bien qu’il y ait de grandes probabilités pour que l’ensemble des pages web le soit également).

Les pages YMYL sont des pages qui traitent de sujets liés à la santé, au bien-être, à la finance, à la sécurité ainsi qu’aux sites e-commerce.

Google considère qu’il s’agit de domaines sensibles dont les contenus peuvent avoir un impact important pour les personnes qui les consultent.

Le degré de précision et d’exactitude doit donc être très élevé dans ces thématiques.

L’objectif est d’éviter la diffusion d’articles présentant des informations trompeuses et autres “fake news”.

Par exemple, un article relatif aux différents médicaments disponibles pour soigner la grippe doit fournir des informations exactes et avérées.

Un médecin ou une professionnel officiant dans la santé semblent donc être les personnes les plus aptes à rédiger un contenu pertinent.

Il s’agit donc pour Google de trouver un moyen de déterminer et de favoriser les contenus et les auteurs les plus qualifiés dans leurs domaines.

Est-ce qu’ E-A-T est intégré dans l’algorithme de Google ?

Google n’a jamais formellement indiqué qu’ E-A-T était un critère utilisé dans son algorithme de classement des pages.

Cependant beaucoup d’éléments laissent à penser qu’ E-A-T est largement pris en compte par Google.

En février 2019, Google a publié un livre blanc dans lequel il est indiqué qu’ E-A-T est utilisé dans sa lutte contre la désinformation.

Image livre blanc.

Danny Sullivan expert réputé du SEO maintenant employé de Google nous donne son avis éclairé sur le sujet :

Google qui communique régulièrement sur son actualité et ses projets via un forum dédié, enfonce le clou dans l’une de ses publications datant d’août 2019 :

Google Webmaster : E-A-T

Les éditeurs de sites sont invités à prendre en compte les préconisations relatives à E-A-T présentées dans les Search Quality Evaluator Guidelines (document de référence).

Quelles sont les 3 dimensions d’ E-A-T ?

Expertise :

L’expertise se rapporte à l’auteur d’un contenu.
Un auteur expert est un auteur qualifié dans un ou des domaines bien définis.

La notion de spécialisation prend ici tout son sens.

Le créateur de contenu doit disposer de connaissances validées par des diplômes ou des certifications.

Il peut par exemple s’agir d’un professionnel qui exerce dans le domaine de la finance ou d’une personne qui gère un portefeuille boursier au quotidien (une activité courante de l’auteur).

Cela peut aussi être un rédacteur web spécialisé dans l’immobilier produisant des articles régulièrement.

Le document de référence des QR indique cependant qu’une personne disposant d’une expérience importante et active dans un domaine d’activité bien précis peut être considérée comme un expert.

Le créateur de contenu doit proposer des informations pertinentes dans une thématique qu’il doit maîtriser.

Remarque importante concernant un article de blog :

Un auteur doit pouvoir être lié à son article afin d’associer son expertise à celui-ci.
Des informations permettant de l’identifier celui-ci doivent être présentes.

Cela peut être sous forme d’une fiche composée de son nom et prénom, de sa description et des liens vers ses profils de réseaux sociaux.

Autorité (authoritativeness) :

La notion d’autorité a un rapport direct avec la réputation. L’autorité s’applique à une personne ou à un site web.

Le niveau d’autorité est déterminé par la présence de signaux concernant un auteur ou un site.

Pour déterminer la pertinence d’une page par rapport à une requête, Google utilise depuis de nombreuses années les liens hypertextes.

Une page recevant des liens de qualité provenant d’une même thématique est considérée comme faisant autorité dans celle-ci.

Le document de référence propose aux QR d’autres éléments permettant d’apprécier la pertinence d’une page lorsqu’une recherche est effectuée.

Il peut s’agir de :

  • Liens externes qui pointent vers un site
  • Mentions
  • Avis positifs
  • Recommandations d’experts
  • Références (ressources d’un site web)
  • Citations
  • Articles d’actualité
  • Experts
  • Sites de références (Wikipedia).

Les discussions sur les forums ou les réseaux sociaux ainsi que les répertoires locaux sont également des sources à prendre en compte.

Confiance (trustworthiness) :

Les utilisateurs qui consultent les sites web doivent pouvoir le faire dans la plus grande sécurité.

Le propriétaire d’un site web doit être le plus transparent possible sur les services qu’il propose et sur la légalité de son activité.

Les informations suivantes sont essentielles :

  • Adresse du siège sociale
  • Mentions légales
  • CGV
  • CGU
  • Numéros de téléphone (support, assistance clients…).

Des informations concernant l’historique de l’entreprise doivent être disponibles.

La conformité RGPD doit bien sûr être respectée.

Au niveau technique, les transactions payantes pour les sites de
e-commerce doivent être protégées via https.

Quelques autres pages importantes et nécessaires pour les sites web doivent être renseignées :

  • La page “Qui sommes-nous ?”
  • La page “Présentation de l’équipe”
  • Des témoignages de clients (preuves sociales).

De façon générale, toutes les informations qui permettent d’établir le caractère légal d’une organisation et qui informent et orientent les utilisateurs de la meilleure façon possible lors de leurs parcours.

Qu’est-ce que cela implique pour les éditeurs de sites ?

La rédaction de contenus de qualité doit être réalisée par des rédacteurs ayant une excellente réputation.

Un rédacteur spécialisé maîtrisant son domaine sera plus à même de transmettre des informations appropriées aux utilisateurs.

Il faut ensuite mettre en valeur le profil du rédacteur sur son article de façon à ce que Google puisse associer celui-ci à son contenu.

Un article rédigé par un rédacteur de qualité sera valorisé dans les résultats des moteurs de recherche.

Les sites des éditeurs doivent également inspirer confiance. Des avis positifs sur les services doivent être facilement trouvés.

Les avis négatifs doivent obtenir des réponses rapides qui répondent aux interrogations des utilisateurs.

Le profil de liens du site ne doit pas contenir de liens de mauvaises qualité (site à faible autorité).

Les recommandations indiquées ci-dessus (confiance) sont à implémenter rapidement.

Qu’est-ce que cela implique pour les auteurs et les rédacteurs web ?

Les rédacteurs web doivent être reconnus comme étant experts dans les domaines où ils produisent des contenus.

Cela passe par l’amélioration constante de leur réputation.

Ils doivent obtenir des evaluations positives sur les sites où ils sont mentionnés.
Ils doivent être actifs sur les réseaux sociaux.

De façon générale, il doivent multiplier les podcasts, les articles de présentation dans des sites externes et obtenir des mentions sur des ressources de qualité.

Le rédacteur doit être remarquable dans son domaine de prédilection.
Une simple recherche sur Google doit permettre de trouver des traces de son expertise.

Derniers mots :

Afin d’améliorer leur visibilité et leur trafic qualifié, les éditeurs de sites doivent désormais mettre toutes les chances de leur côté en mettant en œuvre les recommandations proposées par Google aux QR.

Ces derniers doivent sélectionner des auteurs de bonne réputation.

Les auteurs doivent améliorer leur réputation afin d’être plus visible et d’augmenter leur CA.

N’hésitez pas à me dire ce que vous en pensez dans les commentaires 🙂

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